TÉRMINOS Y CONDICIONES DESPACHO A DOMICILIO

  1. COMUNAS ABARCADAS

Nuestra ruta de despacho contempla las siguientes comunas de la Región Metropolitana de Santiago:

ZONA 1: ÑUÑOA, LA REINA, LAS CONDES, LA FLORIDA, MACUL, PEÑALOLEN, PROVIDENCIA, VITACURA. 

ZONA 2 (NUEVA) : SANTIAGO CENTRO, SAN MIGUEL, LA CISTERNA.

Importante: Para la comuna de Santiago Centro sólo se despachará dentro del radio indicado en el siguiente Mapa:

2. MONTO MÍNIMO Y RECARGO

Realizamos despacho GRATUITO para pedidos sobre los $15.000, para las ordenes que no lleguen a este valor mínimo, se agregará un costo de $2.000.

Si al momento en que el despachador llega al domicilio no se encuentra la persona para recibir el pedido en los horarios acordados; el pedido se reagendará con un cargo de $2.000 pesos.

3. HORARIOS DE DESPACHO Y TIEMPOS DE ENTREGA

ZONA 1: ÑUÑOA, LA REINA, LAS CONDES, LA FLORIDA, MACUL, PEÑALOLEN, PROVIDENCIA, VITACURA. 

Compras realizadas de Lunes a Viernes antes de las 12:00 hrs serán entregados el mismo día en el rango de horario de 13:00 a 19:00

Compras realizadas los días sábados, domingos o festivos se entregan dentro de las 48 horas hábiles siguientes.

ZONA 2 (nueva): SANTIAGO CENTRO, SAN MIGUEL, LA CISTERNA

Compras realizadas durante la semana  serán entregadas el día correspondiente  en el rango de horario de 11:00 a 16:00 hrs. Sólo se realizarán despachos los días Lunes, Miércoles y Viernes  de cada semana.

4. RETIRO EN TIENDA

Compras realizadas con la modalidad RETIRO EN TIENDA SÓLO podrán ser retiradas a partir de la llegada del correo con la notificación  LISTO PARA RETIRAR.

El horario de retiro es de Lunes a Sábado de 10:00 a 19:00 hrs. NO se podrá retirar domingos ni días festivos 

5.  NOS CUIDAMOS ENTRE TODOS

Por seguridad de todos hemos convenido que nuestros despachadores no ingresen a los edificios, en cambio ellos se estarán comunicando con la persona que recibe el pedido para realizar la entrega en la entrada del edificio, tomando todas las medidas de seguridad correspondientes. Si usted es adulto mayor o tiene movilidad reducida agradecemos se comunique con nosotros para coordinar la entrega.